10 điểm đến lý tưởng đón Giáng sinh trên thế giới

Dưới đây là một số gợi ý cho du khách vào dịp Giáng sinh năm 2014.
1. Santa Claus, Indiana, Mỹ
Với thị trấn nhỏ có hơn 3.000 dân này thì Giáng sinh là một kỳ nghỉ lớn. Mỗi năm Santa Claus nhận được hàng nghìn lá thư của trẻ em khắp nơi gửi đến. Một nhóm tình nguyện viên đã lập thành đội "Những yêu tinh giúp việc của ông già Noel" khoảng giữa thập niên 30 của thế kỷ trước để trả lời từng lá thư.

2. Barcelona, Tây Ban Nha
Nếu đến Barcelona và dành trọn kỳ nghỉ Giáng sinh tới những ngày đầu tháng 1, du khách sẽ được tham gia cuộc diễu hành Lễ Ba Vua (The Three Kings). Sẽ có một đoàn xe trang trí lấp lánh đèn màu với nhiều hình thù khác nhau như lạc đà, voi, hươu cao cổ... đi qua hầu hết các phố. Ngoài ra người dân địa phương còn tổ chức đốt pháo hoa rực rỡ.

3. Lapland, Phần Lan
Lapland, nơi dành cho những ai còn tin vào sự kỳ diệu của Giáng sinh, đã mở cửa một ngôi làng ông già Noel để chào đón hàng ngàn du khách trên thế giới. Làng nằm ở Rovaniemi, ngay vành đai Bắc Cực, là nơi sinh sống và làm việc quanh năm của ông già tuyết. Du khách cũng có thể tìm hiểu truyền thống Giáng sinh ở Phần Lan và nhiều nước khác trên thế giới, cùng xưởng sản xuất đồ chơi của các chú lùn.

4. New York, Mỹ
Rockefeller là trung tâm của lễ Giáng sinh tại New York, nơi có sân trượt băng từ cách đây 78 năm và luôn có một cây thông lớn được trang hoàng rực rỡ trong 81 năm qua.  Chương trình thắp đèn cây thông cũng được tổ chức hoành tráng với nhiều nghệ sĩ danh tiếng đến trình diễn. Ở khu vực phía tây nam Công viên trung tâm (Central Park) là một hội chợ có tới hơn 100 người bán với đầy đủ các mặt hàng từ quần áo, quà tặng, đồ ăn, đồ uống.

5. Nuremberg, Đức
Hội chợ Giáng sinh Nuremberg là một sự kiện lớn của người Đức và thu hút được hơn 2 triệu du khách mỗi năm. Nổi bật nhất tại đây là một chiếc xe kéo khổng lồ bẳng gỗ được trang trí theo phong cách cũ và một đầu máy hơi nước. Những người tổ chức hội chợ quy định mọi hàng hóa bán tại đây đều là đồ chơi truyền thống làm thủ công và hàng hóa phục vụ cho ngày lễ. 200 gian hàng và người bán cũng được tổ chức một cuộc thi riêng để giành giải trang trí đẹp nhất khu chợ.

6. Quebec, Canada
Quebec là nơi du khách có cơ hội chiêm ngưỡng những cây thông Noel làm từ đồ tái chế và thắp sáng bằng điện tạo ra từ xe đạp. Thành phố thân thiện với người dân nhiệt tình này có rất nhiều hoạt động và chương trình cho du khách tham gia như hội chợ Giáng sinh hay các điểm trượt tuyết, trượt băng...

7. Reykjavik, Iceland
Giáng sinh tại Reykjavik, Iceland cũng có những nét riêng so với các nơi khác trên thế giới. Sẽ có 13 "Yuletide Lads" (một phiên bản khác của ông già Noel) đem quà cho trẻ em ngoan trong suốt 13 đêm đầu tiên kể từ ngày Giáng sinh. Tại đây cũng có hội chợ để du khách chọn mua quà, vật trang trí và đồ ăn ngon đều là đồ thủ công. Những người bán hàng chỉ có 1 ngày để dựng, trang trí cũng như sắp xếp hàng cho gian của mình.

8. San Miguel de Allende, Mexico
Đây là thành phố luôn sặc sỡ sắc màu và Giáng sinh là một sự kiện vừa mang tính trọng thể vừa để ăn mừng. Bắt đầu từ ngày 24/12 du khách sẽ gặp rất nhiều người trở về nhà để cùng tổ chức và tham dự dịp lễ quan trọng này với gia đình.

9. Strasbourg, France
Đến Strasbourg dịp Giáng sinh du khách sẽ được thăm những ngôi làng đặc trưng và cảm tưởng như mình đang lạc vào thế giới ẩm thực. Không chỉ có dịp ăn thửi đào, mận ... ở làng Alsace Farmhouse mà du khách còn được thưởng thức các loại bánh quy và rượu truyền thống của Giáng sinh ở làng Bredle. Ngoài ra các buổi hòa nhạc và sự kiện văn hóa tổ chức nhộn nhịp để chào đón du khách từ các vùng xung quanh tới.

10. Valkenburg, Hà Lan
Thành phố nhỏ này thường là trung tâm của các sự kiện mừng Giáng sinh của Hà Lan. Hang Valkenburg's Velvet được chuyển thành nơi tổ chức hội chợ và nơi ở cho ông già Noel để du khách tới tham quan. Tất cả những tác phẩm điêu khắc trong hang, các hình trang trí đều được tô vẽ và làm lại như thời La Mã.

Read More

7 kinh nghiệm khách Tây đưa ra khi tới Việt Nam

Một số lầm tưởng về Việt Nam như quốc gia còn khốn khổ sau chiến tranh, ít cảnh đẹp hay dân bản địa “mù” tiếng Anh thường được là những điều khách phương Tây hay nghĩ tới.

Lần đầu sang Việt Nam, nhiều du khách phương Tây thường e dè và bối rối khi hình dung về miền đất hình chữ S xa xôi. Họ cũng có nhiều lầm tưởng do chưa từng đến và tiếp xúc với con người Việt Nam. Theo kinh nghiệm của những đồng hương đi trước, các du khách Tây thường truyền nhau những bài học và cả lưu ý dưới đây.

1. Đất nước không quá nghèo nàn

Hầu hết lữ khách phương Tây chưa từng đến Việt Nam đều chỉ biết đây là quốc gia xa xôi phía bên kia địa cầu với những con người da vàng, tóc đen. Các cuộc chiến tranh khốc liệt diễn ra trong quá khứ khiến đa phần họ nghĩ cả đất nước vẫn còn rất nghèo nàn, thiếu thốn. Điều này cũng đồng nghĩa với sự gia tăng tội phạm và tệ nạn cướp giật.

Thậm chí, một số du khách Mỹ lớn tuổi lần đầu đến Việt Nam còn lo lắng chuyện chiến tranh trước đây là lý do khiến họ có thể bị dân bản địa kỳ thị. Trái ngược với những hình dung này, các du khách từ nửa kia địa cầu thường rất bất ngờ khi đến Việt Nam và thấy một đất nước đổi mới, hiện đại cùng những con người thân thiện.

2. Người Việt Nam hay dùng tiếng Anh

Do cách biệt về mặt địa lý cũng như văn hóa và ngôn ngữ, nhiều du khách phương Tây thường nghĩ sẽ rất khó khăn khi giao tiếp ở Việt Nam. Thực tế đa phần họ lại bày tỏ bất ngờ về mức độ phổ biến của tiếng Anh khi du lịch đến quốc gia này. Một du khách quốc tịch Mỹ có tên Bruce Wilcox còn kể chuyện vô tình gặp người bản địa khi dạo bước trên hồ Gươm với thái độ cởi mở và tự tin.

“Khi tôi đang ngồi nghỉ trên ghế đá, một cậu sinh viên tiến gần và kể tôi nghe những câu chuyện về thành phố Hà Nội. Tiếng Anh của cậu không thực sự chuẩn nhưng khá trôi chảy. Cậu ấy cũng chẳng đòi hỏi tiền thù lao hay gạ gẫm mua đồ, chỉ đơn giản là muốn luyện tiếng Anh”, du khách 54 tuổi chia sẻ.

3. Tránh xa các gánh hàng rong

Đa phần khách Tây đến Việt Nam thường bị xem là “mồi ngon” của các gánh hàng rong trên những phố lớn. Trước khi đến mảnh đất hình chữ S này, họ cũng thường được khuyên nhủ hãy tránh xa những người bán rong luôn chèo kéo, mời mọc, đồng thời tuyệt đối cẩn trọng với các phụ kiện như máy ảnh, điện thoại, ví tiền.

4. Giá cả dịch vụ có thể đắt “cắt cổ”

Hầu như vùng nào đông du khách, các hàng, quán bán sản phẩm hay dịch vụ cũng đều duy trì song song hai mức giá khác nhau. Ở Hội An, bạn dễ dàng mua đôi dép tông với giá 50.000 đồng nếu là người Việt Nam. Nhưng với ngoại hình tóc vàng mắt xanh và vốn tiếng Việt bập bõm, mức giá có thể đắt gấp đôi.

Vấn đề này thường được các du khách Tây rỉ tai nhau đề phòng và chia sẻ nhiều mẹo để mặc cả. Cách phổ biến nhất thường là cẩn thận hỏi giá trước khi dùng dịch vụ, mua sản phẩm. Một số website đánh giá dịch vụ cũng được họ sử dụng triệt để.

5. Đề phòng bị lừa

Với khác biệt về ngôn ngữ, rất nhiều du khách Tây từng rơi vào hoàn cảnh lầm lẫn giữa 15.000 đồng và 50.000 đồng (fifteen thousand dong và fifty thousand dong). Không ít người phàn nàn về tình huống khi hỏi giá một trái dừa hay dịch vụ đánh giày, người bán trả lời “15.000 đồng” để chóng được đồng ý. Nhưng khi rút ví thanh toán, họ mới ngớ người vì bị đòi tới 50.000 đồng. Bí quyết được các du khách Tây đúc kết là chìa luôn tờ tiền mệnh giá đúng với mức đã thỏa thuận trước khi sử dụng dịch vụ.

6. Đừng nản khi ngã xe máy

Vốn là phương tiện đi lại phổ biến ở Việt Nam, hầu như du khách Tây nào cũng thích vi vu khám phá miền đất này trên chiếc xe máy. Thế nhưng, do không quen đường, lại chưa nhiều kinh nghiệm xử lý tình huống, nhiều người từng phải chịu cảnh băng bó hoặc chân đi khập khiễng một thời gian sau chuyến phượt lên Sa Pa hay thăm Mũi Né vì bị ngã, va quệt xe. Đánh giá mức độ hết sức nguy hiểm, đa phần họ vẫn bày tỏ lái xe máy là trải nghiệm rất khó quên và vẫn muốn tiếp tục thử khi đến Việt Nam.

7. Việt Nam rộng lớn và nhiều cảnh đẹp

Trước khi đến Việt Nam, một số du khách phương Tây từng nghĩ miền đất này hết sức nhỏ bé, còn nghèo nàn và không nhiều cảnh đẹp. Tuy vậy, Steven - một du khách Mỹ lần đầu đến Việt Nam hồi đầu năm cho biết anh dành 11 ngày đêm để phượt đường bộ từ Bắc vào Nam.

“Điều này rất khác so với chuyến đi từ New York đến Los Angeles. Suốt dọc Việt Nam, bạn sẽ bắt gặp vô số cảnh đẹp và tốt nhất là nên dành khoảng 3 tuần để đi dần”, Steven chia sẻ. Anh cũng nhấn mạnh rằng nếu chỉ có khoảng 1-2 tuần, du khách Tây nên tập trung duy nhất một vùng như phía Bắc hoặc Nam Việt Nam và dành trọn vẹn thời gian khám phá, trải nghiệm

Read More

10 trải nghiệm du lịch đáng sợ nhất thế giới

Bơi trong hồ đầy sứa, nằm trên võng mắc cheo leo qua hai đỉnh núi hay nếm thử những món ăn chế biến từ nhện, bọ cạp… là các trải nghiệm chỉ dân phượt ưa mạo hiểm mới dám thử.

Ngoài các điểm du lịch phổ biến, được nhiều người quan tâm với những danh lam thắng cảnh đẹp, giới phượt mạo hiểm vẫn còn vô số lựa chọn trên thế giới thông qua những trải nghiệm ghê rợn dưới đây.

1. Vào hang dơi

Tamana là hang dơi nổi tiếng ở vùng núi Tamana, phía đông Trinidad. Bước chân đến đây, bạn sẽ bị bao quanh bởi hàng nghìn con dơi. Tất cả số này thuộc nhiều chủng loại khác nhau, từ những con dơi chỉ thích hoa quả cho đến loài chuyên hút máu người.

2. Bơi trong hồ sứa

Với nhiều người, việc đang bơi trên biển và gặp 1-2 con sứa là chuyện bình thường. Nhưng vấn đề sẽ trở nên ghê rợn hơn khi bạn nhảy vào một cái hồ chỉ toàn sinh vật này. Đảo Eil Malk - Palau (nằm trên Thái Bình Dương) có một cái hồ như vậy và là nơi sinh sống của hơn 10 triệu con sứa. Dù chúng đã được thuần hóa và tẩy sạch các lông ngứa, du khách bơi trong hồ vẫn có cảm giác rờn rợn khi hàng triệu con sứa lượn lờ xung quanh.

3. Nằm thư giãn trên võng trời

Núi Monte Piana – Italy là nơi thường tổ chức Hội đi dây (The Highline Festival) với những chiếc võng mắc qua hai đỉnh núi. Nằm ở độ cao 50m so với mặt đất, dường như 22 thành viên tham gia không cảm thấy kinh hãi. Họ thường tự tổ chức hoạt động tập luyện và trao đổi kinh nghiệm cùng nhau. Giây phút nghỉ ngơi sau khi đi bộ trên dây, các thành viên thường nằm thư giãn trên những chiếc võng cheo leo giữa núi non và đất trời.

4. Nhảy trên mỏm đá Trolltunga

Với hình dạng như một chiếc lưỡi khổng lồ, Trolltunga tọa lạc ở độ cao 700m so với mặt hồ bên dưới và là một trong những mỏm đá nổi tiếng nhất Na Uy. Đứng từ đây, du khách có thể chiêm ngưỡng toàn bộ hồ Ringedalsvatnet trong xanh uốn lượn qua những dãy núi. Đây cũng là nơi dân phượt chọn để trải nghiệm nhiều môn thể thao nguy hiểm.

5. Đi bộ trên núi Hua

Nằm ở tỉnh Thiểm Tây với độ cao 2.160m, Hua hiện là một trong năm ngọn núi hùng vĩ nhất Trung Quốc. Những người tham gia chinh phục đỉnh cao này phải buộc dây an toàn, bước trên những tấm ván gỗ đóng cheo leo với tư thế úp mình vào núi. Điều quan trọng nhất là lúc nào cũng phải đề phòng bị trượt chân.

6. Bơi cùng cá sấu

Đến thành phố Darwin – Australia, bạn có cơ hội thử thách bản thân bằng việc chui vào Lồng chết (Cage of Death) và trải nghiệm cảm giác bơi lội với cá sấu. Chiếc lồng được thiết kế trong suốt giúp bạn nhìn thấy toàn thân con cá sấu lúc chúng tiến gần và có cảm giác như sắp bị nuốt chửng. Đây cũng được xem là thử thách giúp các du khách chiến thắng nỗi sợ hãi của bản thân. Dịch vụ này thường mở cửa lúc 9h30 đến 17h. Bạn có thể vào lồng một mình hoặc rủ thêm người, giá dao động 160-240 đôla Australia.

7. Thăm cánh cửa địa ngục

Du lịch đến làng Derweze, thuộc tỉnh Ahal (Turkmenistan), bạn sẽ được chiêm ngưỡng hố lửa khổng lồ. Derweze từng là khu vực rất giàu khí thiên nhiên. Trong khi làm việc vào năm 1971, các nhà địa chất Liên Xô đã khoan phải một túi khí. Mặt đất bên dưới giàn khoan đổ sụp, tạo thành hố lớn với đường kính lên tới 70m. Để tránh rò rỉ khí gây ngộ độc, họ dùng lửa đốt và tin rằng khí sẽ cháy hết sau vài ngày. Tuy nhiên, đến nay, đám cháy vẫn chưa kết thúc.

8. Ăn thịt các loài sinh vật khác nhau

Đến các quốc gia châu Á, bạn sẽ được mời mọc ăn những món chế biến từ một số loài vật như nhện, châu chấu, sâu nhộng và cả bọ cạp. Để tăng thêm độ mạo hiểm, bạn có thể đến Trung Quốc và nếm thử sao biển hay những loại côn trùng khác bày bán trên phố.

9. Nhảy từ mỏm núi xuống biển Hy Lạp

Một trong những điểm nghỉ mát thu hút khách du lịch yêu mạo hiểm nhất Hy Lạp là bãi biển Navagio, nằm trên đảo Zakynthos. Nơi đây có núi đá với vách nhìn thẳng xuống mặt biển. Từ đây, bạn có thể thử cảm giác buộc dây thừng  vào người và nhảy xuống từ vách núi. Trò chơi thường đòi hỏi kỹ năng leo núi và cả kỹ thuật lặn. Từng có thời điểm trong 5 ngày, bãi biển đón hơn 300 cú nhảy của các “phượt thủ”. Nếu muốn mạo hiểm hơn, bạn có thể nhảy mà không cần bất cứ sợi dây thừng nào.

10. Lái trực thăng mà không có kinh nghiệm

Tại Mỹ, một số bang như Florida, Texas hay California đều cung cấp dịch vụ lái máy bay trực thăng cho các du khách. Thông thường, bất cứ ai đủ sức khỏe cũng có thể đăng ký tham gia. Một phi công hướng dẫn giàu kinh nghiệm sẽ lên máy bay cùng khách để bảo đảm an toàn. Bạn có thể đăng ký bay cho chính mình hoặc chuyển thành quà tặng cho người khác. Đây được xem là trải nghiệm kinh hãi với những ai chưa từng lái máy bay.

Read More

Sự phát triển của khách sạn tại Châu Á trên thị trường internet

Một nghiên cứu gần đây về thị trường khách sạn tại Châu Á cho thấy sự hoạt động gia tăng vượt bậc trong mảng online và mạng xã hội và dự kiến tỉ lệ đặt phòng tới từ internet sẽ tăng lên trên 20% trong vòng 2 năm tới.

Với sự bùng nổ của mạng xã hội và những trang nhận xét online tại Châu Á đã có ảnh hưởng tới việc những khách sạn tương tác thế nào với khách hàng của mình và khả năng để thu hút du khách. Trong một cuộc khảo sát, 94% khách sạn cho rằng hình ảnh online của khách sạn có ảnh hưởng tới việc quyết định của du khách về việc có nên ở tại 1 khách sạn cụ thể nào đó hay không.

Những khách sạn tại Châu Á phải bắt đầu thích ứng với việc thay đổi phương thức đặt phòng để hấp dẫn và giữ chân khách trong thế giới online. 66% tin rằng bây giờ danh tiếng của 1 khách sạn online có thể ảnh hưởng tới giá phòng và dịch vụ của họ.

Trong thời đại số hiện nay, danh tiếng của khách sạn đang ngày càng quan trọng khi những khách hàng luôn có khả năng chia sẽ nhận xét của họ - cả tích cực lần tiêu cực – cho một lượng lớn những người khác bao gồm cả các khách hàng tiềm năng. Việc luôn giữ được hình ảnh tốt của khách sạn trong mắt du khách là điều kiên quyết.

Những đánh giá online của khách hàng ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh khách sạn

Gladys Ang, giám đốc kinh doanh của IdeaS phát biểu rằng: “Ngoài việc sử dụng những bài nhận xét online phục vụ cho hoạt động điều hành và marketing, các khách sạn cũng cần dựa vào đó để tính toán chiến lược giá cho bên mình, nghiên cứu vị trí hình ảnh online của đối thủ nhằm có những thay đổi giá hợp lý.

Cùng với việc xác định được những cơ hội và thay đổi trong chiến lược giá của khách sạn, Chấu Á sẽ chứng kiến sự tăng trưởng của khu vực khách sạn nội địa tới hơn 10%, trong đó lượng khách đặt phòng khi đi công tác sẽ mang lại nhiều hơn so với những người khách du lịch bình thường. 

Read More

Tripadvisor công bố danh sách 25 thành phố được yêu thích nhất

Nước ngoài ca ngợi Hà Nội là thủ đô duyên dáng của Việt Nam với bề dày hàng nghìn năm lịch sử.

Chuyên trang về du lịch lớn và nổi tiếng thế giới TripAdvisor vừa công bố 25 điểm đến được yêu thích nhất châu Á năm 2014. Thủ đô Hà Nội đứng thứ hai trong danh sách, sau Bắc Kinh, Trung Quốc. TP HCM đứng thứ chín và Hội An đứng thứ 14.

TripAdvisor ca ngợi: "Thủ đô duyên dáng của Việt Nam đã trường tồn hàng nghìn năm. Bên cạnh bảo tồn các di tích như phố cổ, tượng đài và kiến trúc thuộc địa, Hà Nội ngày càng phát triển hiện đại hơn.

Hà Nội không còn giữ tên cũ là Thăng Long, nghĩa là rồng bay lên nhưng nơi đây chưa bao giờ lãng quên quá khứ oai hùng của chính nó, cùng các địa điểm như nhà tù Hỏa Lò, lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh".

25 cái tên được nhận giải thưởng Asian Destination Awards 2014 do TripAdvisor trao tặng theo thứ tự từ một đến 25: 

1.Bắc Kinh (Trung Quốc)

2.Hà Nội (Việt Nam)

3.Siem Reap (Campuchia)

4.Thượng Hải (Trung Quốc)

5.Bangkok (Thái Lan)

6.Chiang Mai (Thái Lan)

7.Hong Kong (Trung Quốc) 

8.Ubud (Indonesia) 

9.TP HCM (Việt Nam)

10.Kathmandu (Nepal) 

11.New Delhi (Ấn Độ) 

12.Tokyo (Nhật Bản)

13.Hàng Châu (Trung Quốc) 

14.Hội An (Việt Nam)

15.Singapore (Singapore) 

16.Lệ Giang (Trung Quốc) 

17.Bangalore (Ấn Độ)

18.Quảng Châu (Trung Quốc) 

19.Seminyak (Indonesia) 

20.Thành Đô (Trung Quốc)

21.Mumbai (Ấn Độ)

22.Đài Bắc (Trung Quốc)

23.Jaipur (Ấn Độ)

24.Seoul (Hàn Quốc) 

25.Thâm Quyến (Trung Quốc).

Read More

Những điều bạn chưa biết khi thuê phòng khách sạn

Hầu hết trường hợp mất hành lý, khách hàng sẽ được đền ở định mức 100 USD cho dù trong vali bạn có chiếc máy tính trị giá 2.000 USD.
Sau đây là một số điều du khách cần nắm rõ về nghĩa vụ của khách sạn để có thể bảo vệ tốt hành lý của mình.

Mất hành lý tại khách sạn
Du khách thường nghĩ khách sạn sẽ là nơi chịu trách nhiệm về việc làm mất hành lý. Tuy nhiên việc bồi thường chỉ có giới hạn và không phải trong bất kỳ trường hợp nào, khách sạn cũng phải đền bù.
Nếu khách sạn làm mất túi khi bạn đã ký gửi, họ sẽ phải bồi thường. Nhưng nếu đó là sơ xuất của bạn, điều duy nhất bạn nên làm lúc này là gọi cho các hãng bảo hiểm du lịch mình đã mua để được giúp đỡ.

Nắm rõ luật
Điều quan trọng là khách phải biết được các quyền lợi của mình khi thuê một phòng khách sạn. Nếu gặp vấn đề không may, ảnh hưởng nghiêm trọng tới quyền lợi của bạn khi đi du lịch, hãy làm việc với một luật sư địa phương để bạn có thể bảo vệ mình.

Két sắt trong phòng
Trong các khách sạn, resort thường có một két sắt mini để trong tủ quần áo. Việc tồn tại chiếc két sắt này gồm hai lý do. Thứ nhất, nó giúp du khách bảo quản những thứ có giá trị như hộ chiếu, chứng minh nhân dân, tiền bạc, đồ trang sức, điện thoại, máy ảnh đắt tiền... Thứ hai, nó nhằm hạn chế trách nhiệm pháp lý của khách sạn nếu xảy ra việc mất cắp trong phòng. Nếu bạn không để đồ đắt tiền vào két mà để ở ngoài và bị mất, đó là lỗi của khách hàng không cẩn thận chứ không phải khách sạn.

Nhân viên và khách sạn
Khách sạn phải chịu trách nhiệm cho việc các nhân viên tấn công hoặc có những hành động phạm pháp đối với khách. Tuy nhiên, họ không phải chịu trách nhiệm với những hành vi nằm ngoài tầm kiểm soát như bất ngờ có bạo loạn trong khách sạn, đánh nhau, ẩu đả.

An ninh tổng thể
Khi bạn thuê phòng, khách sạn có trách nhiệm cung cấp cho bạn những đồ dùng an ninh như: khóa phòng, cửa sổ được chốt/ khóa cẩn thận... và không gian an toàn. Họ có nghĩa vụ phải thông báo cho du khách biết những mối nguy hiểm bên ngoài khách sạn và hướng dẫn an toàn trong mọi tình huống. Nếu khách sạn nằm trong khu vực có tỷ lệ tội phạm cao, lễ tân phải có trách nhiệm gọi hoặc giới thiệu taxi cho khách để họ có thể đi ăn tối dù khoảng cách từ khách sạn đến nhà hàng có thể đi bộ.

Read More

10 nước trên thế giới có giá máy bay rẻ nhất

Mỹ, Australia và Tây Ban Nha là những nước phát triển trên thế giới với chi phí sinh hoạt khá đắt đỏ vậy nhưng giá vé máy bay lại thuộc hàng rẻ nhất, khoảng 12-14 USD trên mỗi 100 km đường bay.

Ngày nay, khi việc di chuyển ra nước ngoài theo mục đích công việc hay du lịch đều đang gia tăng nhanh chóng với số lượng chuyến bay kỉ lục, việc cần quan tâm của du khách là tìm được vé máy bay giá rẻ để tiết kiệm chi phí vừa có thêm tiền để tiêu xài tại nơi đến. 

Dựa trên những mong muốn đó của khách hàng, chuyên trang về cung cấp giá vé máy bay GoEuro vừa công bố top 10 quốc gia có vé máy bay du lịch rẻ nhất thế giới. Kết quả này được tính dựa trên số tiền du khách sẽ phải trả trên mỗi 100 km đường bay.

Sau đây là 10 quốc gia có vé máy bay rẻ nhất.

1. Ấn Độ: 10,36 USD

2. Malaysia: 11,43 USD

3. Nam Phi: 11,63 USD

4. Australia: 12,2 USD

5. Tây Ban Nha: 13,21 USD

6. Mỹ: 13, 89 USD

7. Thổ Nhĩ Kỳ: 15,95 USD

8. Italy: 16,75 USD

9. Nga: 16,86 USD

10. Ba Lan: 18,32 USD

Mặc dù vậy đây chỉ là một bản danh sách đưa ra mang tính ước đoán do việc chi phí cho một chiếc vé máy bay còn thay đổi tùy vào từng hoàn cảnh. Với những đường bay ngắn, việc tăng giá vé để bù đắp các chi phí cho việc sử dụng máy bay là hoàn toàn hợp lý.

Ngoài ra trang tin này còn đưa ra những thông tin về danh sách các nước sử dụng các phương tiện vận chuyển khác với giá rẻ nhất. Bạn có thể xem thông tin chi tiết tại đây.

Hãy vào trang web vietnamhospitalitygroup.blogspot.com để cập nhật thêm nhiều thông tin về du lịch, khách sạn, quản lý và tuyển dụng.

Read More

Chiêm ngưỡng khách sạn 8 sao đắt đỏ nhất thế giới (phần 2)

Tiếp tục tham gia vào cuộc viếng thăm tới khách sạn Emirates Palace, khách sạn 8 sao đầu tiên trên thế giới.

Toàn cảnh Emirates Palace từ trên xuống

Khách sạn có một bãi biển riêng với cát trắng mịn, trải dài 1,3 km, đường chạy bộ dài 6,4 km, 2 hồ bơi vĩ đại ngoài trời và một bãi đậu xe ngầm có thể chứa tới 2.500 xe hơi đủ loại.

Khu sảnh đài phun nước trong khách sạn

Về nội thất, trong lòng Emirates Palace là một thế giới cung điện khổng lồ với những nét xa hoa, lộng lẫy từ những ánh đèn trang trí đến những mái vòm được nạm vàng và đá cẩm thạch.

Đại sảnh của khách sạn

Khách sạn có tổng diện tích ốp đá cẩm thạch là 93.000 m2, hơn 6.000 m2 vàng lá dát lên các đồ vật tại khách sạn và xa hoa hơn là sự hiện diện của 1.002 giá treo đèn làm bằng loại pha lê Swarovski hết sức quý giá có tổng trọng lượng 2,5 tấn.

Khu rạp hát trong nhà với sức chứa hơn 1000 người

Mai vòm trung tâm của Emirates Palace

Mái vòm trung tâm của Emirates Palace cao khoảng 72,6 m tính từ mặt đất, dĩ nhiên nó cũng được dát vàng, có khoảng 114 mái vòm như thế hiện hữu tại khách sạn này. Các khu hòa nhạc ngoài trời có sức chứa lên đến hơn 20.000 người.

Một căn phòng ngủ với mức giá cũng rất "đáng sợ"

Các phòng ngủ tại Emirates Palace là sự kết hợp giữa các đường nét kiến trúc Ả Rập với các trang thiết bị thuộc hàng hiện đại nhất thế giới. Tường nhà được tạo dựng từ các loại đá cẩm thạch hết sức quý giá được đưa đến từ 13 quốc gia khác nhau trên thế giới. Tại khách sạn, riêng từ tầng 6 đến tầng 8 là nơi nghỉ ngơi, hưởng thụ của các thành viên hoàng gia UAE.

Giá phòng tại Emirates Palace cũng tương tự đẳng cấp sao của nó, tính theo mức giá tại năm 2008 thì phòng loại Coral có giá khoảng 1.150 USD/55m2/đêm tương đương khoảng 23 triệu VNĐ, còn loại phòng Grand Palace có giá tới 17.400 USD/680m2/đêm tương đương 340 triệu VNĐ, bao gồm 10% phí phục vụ và 6% tiền boa.

Chiếc máy "bán vàng" độc đáo và khác lạ

Rất khác lạ và nổi bật, tại khách sạn này còn trang bị máy bán vàng tự động mang tên Gold To Go, dĩ nhiên là cả máy ATM độc đáo này cũng được dát vàng.

Hàng năm, hệ thống nhà hàng của Emirates Palace đã sử dụng khoảng 5 kg vàng lá nghiền mỏng để dùng trang trí các món ăn tráng miệng tại 12 nhà hàng hiện đang hoạt động tại khách sạn.
 

Mọi món ăn của bạn đều được dát vàng

Thưởng thức một bữa tối đẳng cấp giữa bầu trời Ả rập

Menu của các món ăn thuộc loại sơn hào hải vị có tại khách sạn đạt đẳng cấp của sự giàu sang này có thể kể đến như: trứng cá muối Caviar được khai thác từ loài cá tầm Albino ở Iran, cứ mỗi kg trứng cá muối Caviar có giá thành khoảng gần 50.000 USD tương đương một tỷ VNĐ, thịt bò Kobe loại thượng hạng được nhập khẩu tươi sống từ Nhật Bản, một chai rượu Cô-nhắc có giá 15.000 USD tương đương với 300 triệu VNĐ.

Read More

Chiêm ngưỡng khách sạn 8 sao đắt đỏ nhất thế giới ( Phần 1)

Cùng chiêm ngưỡng Emirates Palace - khách sạn 8 sao ấn tượng và đắt đỏ nhất hành tinh tại thủ đô Abu Dhabi thuộc Các tiểu vương quốc Ảrập (UAE).

Trung Đông vẫn luôn là vùng đất của những ông trùm dầu mỏ. Do vậy, chỉ có ở nơi đây mới có những khách sạn sang trọng 7, 8 sao nhằm phục vụ những con người giàu có nhất thế giới.

Toàn cảnh khách sạn Emirates Palace

Với khoảng 40 tấn vàng được dùng để trang trí cho một số hạng mục và tổng chi phí xây dựng trên 3 tỷ USD, Emirates Palace đang là khách sạn hoành tráng nhất trên thế giới.

Đội ngũ siêu xe của khách sạn. 

Emirates Palace do các kiến trúc sư người Anh thiết kế và thuộc quyền quản lý của Tập đoàn Quản lý khách sạn hàng đầu thế giới Kempinski (Đức). Toàn bộ giá trị của khách sạn này đều nằm trong tay của chính quyền và gia đình hoàng gia UAE.

Sự đồ sộ về khuôn viên của khách sạn

Tọa lạc ở khu đất vàng gần bờ biển tại thủ đô Abu Dhabi (UAE), Emirates Palace chính thức được khánh thành tháng 11/2005 với 394 phòng ngủ các loại.

 

Nơi đây thường xuyên đón tiếp những nguyên thủ quốc gia, các nhà ngoại giao, những người thuộc tầng lớp quý tộc, các ông trùm kinh doanh, các ngôi sao của làng giải trí trên thế giới.

 

Emirates Palace cao 8 tầng, trải dài trên một km với tổng diện tích sàn đạt khoảng 850.000 m2 (lớn hơn cả cung điện Buckingham của Nữ hoàng Anh ở London với diện tích 77.000 m2).

Khách sạn 8 sao này sở hữu một công viên cây xanh tuyệt đẹp với diện tích lên đến 1.000 ha, đó là một khu vườn hoa lệ, nơi trồng đến 8.000 cây cọ và rất nhiều các loài cây khác. Khu công viên này cũng được trang trí hơn 100 đài phun nước đủ hình dạng và kích thước.

(còn tiếp)

Read More

Những lý do để bạn đi du lịch khi còn trẻ

Phần lớn mọi người đều muốn có đủ tiền cũng như chuẩn bị hoàn chỉnh kế hoạch du lịch mới dám thực hiện nó. Khi đó cái thời tuổi trẻ của bạn đã qua, con mắt nhìn thế giới của bạn đã khác, bạn sẽ không thể nào có nhiều cảm xúc như khi đi du lịch lúc còn trẻ.

1. Du lịch dạy bạn cách hiểu rằng cuộc sống vốn là 1 chuyến phiêu lưu
Sẽ có một lúc nào đó, bạn nhìn lại cuộc sống của mình: bạn muốn nhớ về tuổi trẻ của mình với những điều điên rồ như đi phượt bằng xe đạp xuyên Việt, đi vòng quanh Đông Nam Á bằng xe máy, thưởng thức những con sóng lớn ngoài khơi Thái Bình Dương..... hay đó sẽ là bạn ngồi văn phòng cả tuần, sợ hãi việc đi đâu đó với những mối nguy hiểm bạn nghĩ rằng sẽ xảy ra ?

Hãy ra khỏi nhà và thử 1 chuyến đi thôi

Một trong những điều tốt đẹp khi còn trẻ là bạn sẽ được trải nghiệm cuộc sống với đầy đủ các cung bậc cảm xúc khi đi du lịch. Có thể bạn sẽ gặp khó khăn, trắc trở nhưng số tiền và khoảng thời gian bạn bỏ ra sẽ không hề bị phí hoài. Bạn sẽ cần xác định mình sẽ dành cả đời để lo sợ những vấn đề tương lai hay sẵn sàng bước ra và thử thách mình để nhận lại những kinh nghiệm quý báu.

2. Du lịch giúp bạn hiểu thêm về thế giới
Khi còn trẻ bạn luôn muốn được khẳng định mình, đặt ra những nguyên tắc và lựa chọn cho bản thân mình.
Nhưng điều đó sẽ thay đổi khi bạn đi du lịch. Sẽ có những lúc bạn bị vướng vào những tình huống mà bản thân phải giải quyết các vấn đề lớn hơn cả giá trị cá nhân.

Bạn sẽ nhận thấy sự rộng lớn của thế giới trên hành trình du lịch.

Trong những góc nhỏ của Đông Nam Á vẫn còn tồn tại nạn đói nghèo, tại Châu Âu nạn phân biệt vẫn còn đó, ở Trung Quốc nơi mọi góc khuất của con phố nhỏ đều chứa trong mình một câu chuyện buồn. Tất cả những điều đó sẽ làm bạn thấy đau lòng. Bạn bắt đầu hiểu ra thế giới này rất rộng lớn nhưng cũng vô cùng bé nhỏ, bạn biết được nỗi đau và sự chịu đựng của 1 phần thế giới đang phải đối mặt hàng ngày từ đó bạn trân trọng hơn những gì mình đã và đang có. Hơn hết bạn sẽ thấy mình kết nối với mọi người một cách sâu sắc hơn, từ đó bạn sẽ học được cách quan tâm và sẻ chia.

3. Du lịch giúp bạn được trải nghiệm các văn hóa khác nhau
Bạn có nhiều cơ hội để tiếp xúc và khám phá các nền văn hóa hơn khi còn trẻ. Tìm hiểu thế giới là một điều tuyệt vời mà bất kỳ bạn trẻ nào cũng nên làm. Mặc dù vậy đó không có nghĩa bạn chỉ đi qua 1 vòng những địa điểm nổi tiếng như tháp Eiffel, đấu trường Colosseum hay những con sông tại Venice tại Ý. Bạn cần phải hòa vào những con người ở đó, tìm hiểu nơi đó bằng những gì mắt thấy tai nghe, không phải những điều được viết ra trong các cuốn sách du lịch thông thường. Có lẽ một điều gì đó ẩn giấu trong những con người, những yếu tố văn hóa tại đó sẽ được bạn tìm ra. Thế giới là một thiên đường tuyệt đẹp được trang trí với những tác phẩm nghệ thuật đầy màu sắc, hãy để tự bản thân khám phá, trải nghiệm điều đó với một tâm hồn rộng mở.

Tự mình đi du lịch sẽ cho bạn cảm giác khác hẳn việc chỉ ngồi nghe.

Hãy xách ba lô lên và đi khi còn trẻ bởi bạn sẽ chẳng bao giờ có cơ hội thứ hai. Ngay bây giờ bạn hãy lên kế hoạch cho những hành trình mới, hãy đi và trải nghiệm thế giới ngoài kia.

Read More

Vì sao bạn thất bại trong việc quản lý khách sạn

Bạn thường xuyên trải qua một ngày bận rộn, hầu như không có thời gian nghỉ ngơi khiến bạn cực kì mệt mỏi. Bạn lo lắng về thất thoát, phải thường xuyên thay đổi nhân viên.v.v... Đây là các dấu hiệu cho thấy việc quản lý không hiệu quả và gây ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh. Hãy tìm hiểu lý do gây ra những điều trên

Thiếu quyết đoán và cơ chế quản lý chuyên nghiệp:

Thiếu qui chế/nội qui làm việc rõ ràng của từng bộ phận trong khách sạn. Bao gồm chế độ thưởng phạt hợp lý. Đôi khi có những qui định cụ thể nhưng lại áp dụng không chặt chẽ và dứt khoác dẫn đến việc nhân viện kém tuân thủ

Làm thay việc của tiếp tân:

Không có gì yên tâm hơn bằng chính bạn quản lý công việc nhưng đây lại là giải pháp kém hiệu quả nhất. Thiệt hại đầu tiên có thể nói là sức khoẻ và tình trạng stress. Dù bạn có siêng năng cỡ nào thì cũng không thể quản lý hết công việc liên tục 24h một ngày. Việc thiếu tin tưởng nhân viên khiến bạn phải  tự mình làm việc phổ thông một cách cực nhọc. Tình trạng sẽ rắc rối hơn khi bạn cảm thấy mệt mỏi, dễ cấu gắt và bắt đầu buông xuôi vì không thể làm xuể. Đó là chưa kể đến phí cơ hội mà bạn trả. Hãy tập trung vào việc đào tạo, tuyển dụng cũng như xây dụng nội qui làm việc chặt chẽ hoặc thuê quản lý riêng. Quan trọng nhất vẫn là con người và cơ chế quản lý chặt chẽ chuyên nghiệp.

Đầu tư thiết bị tốn kém và không hiệu quả:

Nhiều người nhận ra điều trên nghĩ ngay đến các giải pháp hiện đại: thiết bị vào cửa, camera, phần mềm v..v nhưng lại thiếu kiên nhẫn trong việc áp dụng cũng như khả năng sử dụng nhất định. Trong trường hợp này sử dụng thiết bị ra vào là tốn kém và kém hiệu quả nhất. Thứ tự nên ưu tiên trong việc đầu tư thiết bị là Phần mềm quản lý khách sạn - Camera giám sát - Thẻ từ - Cổng dò hồng ngoại. Sau đó bạn phải tìm kiếm sự hướng dẫn từ những người đã sử dụng những thiết bị này để đảm bảo sử dụng một cách hiệu quả. Nhưng quan trọng vẫn là quyết tâm, giải pháp, con người chứ không nằm ở thiết bị.

Tư duy quản lý sai lầm và kém chuyên nghiệp:

- Bạn hài lòng với công việc thủ công sổ sách hiện tại hay qui trình quản lý phức tạp của mình và chưa muốn thay đổi thói quen. Ngoài ra bạn thường xem nhẹ các vấn đề rất quan trọng như: Đào tạo tiếp tân, tuyển dụng hợp lý và đầu tư một cách khôn ngoan. Hãy lắng nghe lời khuyên của các chuyên gia hoặc học hỏi thành công từ các khách sạn khác.

- Kèm với việc đầu tư thiết bị, thay vì nghe lời khuyên của tư vấn để sử dụng và quản lý tốt thì bạn có xu hướng yêu cầu nó hoạt động theo cách mà bạn muốn thay vì theo cách chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.

Bỏ qua phần mềm quản lý khách sạn:

- Xu hướng Phần mềm quản lý khách sạn là tất yếu thể hiện quản lý chuyên nghiệp nhưng không phải ai cũng nghĩ điều đó hoặc có thể áp dụng thành công.

- Quá cầu toàn: Bạn muốn phần mềm hoàn toàn tự động hay có những tính năng mà bạn muốn chứ không phải là phần mềm đáp ứng tốt nhất cho yêu cầu và lợi ích của bạn. Bạn thà chấp nhận làm thủ công, thất thoát hơn là một phần mềm không hoàn hảo theo ý của bạn. Hãy lựa chọn phần mềm đáp ứng tốt và phù hợp nhất cho nhu cầu của bạn, lưu ý vấn đề bảo trì và hỗ trợ hơn là chỉ nhìn vào giá cả. Chức năng dễ sử dụng để cho cả bạn và nhân viên có thể làm chủ dễ dàng được.

+ Thiếu quyết tâm: Thường áp dụng phần mềm sẽ gặp xu hướng chống đối từ nhân viên. Bởi nó sẽ gây mất lợi ích của họ. Vì thế việc thiếu kiên định và không nghiêm khắc với nhân viên dạng này bạn dễ dang thất bại trong việc ứng dụng.

Ngoài ra bạn cũng chưa hoàn toàn thay đổi thói quen để chuyển sang hình thức quản lý chuyên nghiệp. Hãy xây dựng qui chế nhân viên mới phù hợp với qui trình của phần mềm và áp dụng triệt để. Sử dụng thường xuyên ít nhất một tháng, sử dụng tư vấn của công ty cung cấp giải pháp quản lý khách sạn.

Read More

Những địa điểm du lịch nên đi tại Việt Nam

Sapa:

Vào mùa thu từ tháng 9 tới tháng 10 là lúc Sapa có được cảnh sắc đẹp nhất với tiết trời dịu mát, se se lạnh hòa cùng phong cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp sẽ mang lại cho bạn cảm giác cực kỳ tuyệt vời.

2.       Vịnh Hạ Long:

Có lẽ không còn ai quá xa lạ với vùng vịnh đã được ghi danh vào sách kỉ lục Guinness với danh hiệu một trong bảy kì quan mới của thế giới hiện đại. Vịnh Hạ Long bao gồm 1.969 hòn đảo lớn nhỏ, phần lớn là đảo đá vôi, trong đó vùng lõi của vịnh có diện tích 335 km vuông quần tụ dày đặc 775 hòn đảo lớn nhỏ.

3.       Hà Nội - Hồ Hoàn Kiếm:

Hồ Hoàn Kiếm hay còn gọi là Hồ Gươm nằm ngay giữa trung tâm của hà nội, là điểm đến của rất nhiều du khách trong và ngoài nước. Ngoài ra hồ Gươm còn là nơi tập trung rất nhiều những nhà hàng, khách sạn phục vụ du lịch nổi tiêng. Ngay cạnh khu phố cổ sầm uất với nhiều kiến trúc, món ăn và lối sống đặc biệt từ thời Pháp thuộc.

4.       Hội An, Huế:

Đây sẽ là nơi giao thương có tiếng, được mọi người tham gia giao dịch buôn bán từ thế kỉ 20 tới đầu thế kỉ 21. Hội An ngày nay gần như bảo tồn nguyên trạng các quần thể di tích kiến trúc cổ và nền tảng văn hoá phi vật thể trong những phong tục tập quán, sinh hoạt tín ngưỡng, nghệ thuật dân gian, lễ hội văn hoá, các làng nghề truyền thống… Ngoài ra nét văn hóa ẩm thực ở Hội An cũng là một trong những điều đặc biệt mà du khách thường hay nhắc đến, nếu đã đến đây mà chưa thưởng thức các món ăn truyền thống như: Cao lầu, mì Quảng, bánh “hoa hồng trắng”… thì xem như chưa từng đến Hội An.

5.       Phú Quốc:

Là hòn đảo lớn nhất của Việt Nam với những bãi biển cát trắng nắng vàng thực sự làm mê lòng người. Đã từng được lọt vào trong top 15 hòn đào hoang dã nhất thế giới năm 2008, Phú Quốc luôn là điểm đến yêu thích của cả người dân trong nước lẫn nước ngoài.

Read More

Phương thức marketing dành cho việc quản lý khách sạn.

Hiện nay PR, quảng cáo online, website, SEO, social media và email đều đang là những dạng thức phổ biến của marketing được sử dụng kết hợp với nhau bởi các khách sạn nhỏ với mong muốn đưa được thông tin khách sạn của mình tới được nhiều khách hàng nhất. Mặc dù vậy những kế hoạch này luôn gặp khó khăn và khó đạt được một mức lợi nhuận ổn định. Vậy vì đâu ra mà những chuỗi khách sạn lớn, sòng bài hay nhưng khu du thuyền vẫn đạt được một mốc lợi nhuận lớn như vậy?

The Bellagio Hotel, 1 khách sạn bậc nhất tại Las Vegas

Bạn có thế nói rằng họ bỏ ra một số tiền khổng lồ để chi cho việc quảng cáo, và bạn đúng. Nhưng không hoàn toàn như thế, họ còn một yếu tố nữa quyết định tới thành công về doanh thu như vậy.

Trong nhiều năm trời, những tập đoàn lớn này đã bỏ ra hàng triệu đô la cho việc phát triển hệ thống thông tin khách hàng và hậu cần. Điều này đã giúp họ có thể xây dựng được một mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng qua các chương trình CRM ( customer relationship marketing). Hiện tại những khách sạn này đã nắm biết và sử dụng sự liên hệ của họ với khách hàng theo hướng cá nhân hóa hoàn toàn giúp xây dựng được mối quan hệ mật thiết với các khách hàng, nhận định được khách hàng tiềm năng. Khi nói đơn giản điều này sẽ giúp thúc đẩy việc bán hàng.

Majesty of the Sea - Chiếc du thuyền khổng lồ của Caribbean

Những chuỗi khách sạn lớn này là bậc thầy trong việc áp dụng marketing trực tiếp, một điều mà ít những khách sạn nhỏ có thể đáp ứng. Họ sử dụng các hệ thống để xây dựng nên những mối liên kết tự động tới các khách hàng, đo lường hiệu quả đầu tư và tiếp tục thay đổi, phát triển kế hoạch marketing để liên tục tăng tính hiệu quả.

Cho tới gần đây, những hệ thống và cách sử dụng quản lý khách sạn này rất ít có mặt trong các khách sạn nhỏ nhưng hiện tại chúng tôi, công ty quản lý khách sạn và du lịch VHG.
Nếu bạn đang tìm kiếm những dịch vụ hiệu quả để giúp quản lý và tăng doanh số bán hàng hãy tham khảo trang web của chúng tôi: vnhog.com.

Read More